Человеку иногда приходится менять фамилию, поэтому на Вайлдберриз может понадобиться оформить все должным образом, чтобы заказы доставлялись на собственное имя без ошибки. Создатели заботятся о клиентах, чтобы защитить информацию и сделать надежным профиль, поскольку на счету могут быть средства.
Чтобы изменить персональные данные, следует знать нюансы, потому что просто отредактировать, вводя другие данные, не получится. Как изменить фамилию правильно?
Для того, чтобы изменить данные, придется написать заявление в свободной форме, сделать это можно текстом от руки, обязательно оговорить причину, зачем понадобилось сменить фамилию. После этого отправить письмо по почте на адрес компании либо принести в ближайший пункт самовывоза. Представитель компании может потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность, поэтому лучше его захватить с собой.
Адрес для отправки заявления по почте следующий:
Иногда можно обойтись и поступить иначе, если некогда менять фамилию. Тогда можно оформить заказ на конкретного человека, который его заберет. В графе при заполнении анкеты можно поменять получателя заказа, как изменить получателя заказа на "Вайлдберриз" можно посмотреть в соответствующем вопросе.
Приятных покупок!
Удачных заказов!
Личный кабинет Вайлдберриз так устроен, что в нем сохраняется история абсолютно всех заказав с фотографиями. Это удобно, так как всегда можно найти вещь, посмотреть, сколько она стоила, узнать ее артикул, если нужно. Это действительно удобно. Отображаются даже страницы товаров, которых уже очень давно нет в продаже, и отзывы к ним. У меня сохранена полностью вся история, начиная от самого первого заказа в 2011 году.
Если же возникает необходимость всю историю стереть, то оказывается, что сделать это не так просто. История всех заказов сохраняется в разделе "Мои заказы", а информация о вещах во вкладке "История покупок". Ни там, ни там нет опции "удалить". Так что самостоятельно стереть историю не получится, разве что полностью удалить личный кабинет и начать все заново, правда в таком случае будут потеряны и все привилегии, процент выкупа и личные скидки. Если очень нужно убрать какой-то заказ, не удаляя личного кабинета, то можно попробовать написать в службу поддержки и изложить свою просьбу.
Проще всего сформировать ещё один заказ. Эти заказы объединят непосредственно в интернет-магазине. Во всяком случае, сайт не даёт превысить стоимость заказанных товаров, предусмотренную при наложенном платеже. Или связаться непосредственно с представителями магазина и попросить объединить заказы. Просто добавить товар сайт не даст, т.к. заказ сформирован. Да и магазину так проще, ведь многое в заказах обрабатывается автоматически без участия людей.
В рассылке, которую присылает на почтовый ящик Вайлдберриз, на некоторых скидочных категориях предусмотрен кешбэк. Если перейти на страницу с товаром, то будет обозначена конкретная сумма возврата денег в случае покупки.
Поскольку до покупок такой продукции у меня дело не доходило, то рассказать, действительно ли возвращаются деньги, не могу. Но площадка солидная, с хорошей репутацией, значит, верить можно. Сумма обозначена внизу мелким зеленым шрифтом.
Кешбэк предусмотрен наверняка, если оплачивать покупку товара с Вайлдберриз посредством электронных денег через систему Вебмани. Тогда экономия составит 3% от суммы сделки.
Оплачивать электронными деньгами мне всегда было выгодно что в Озоне, что в Wildberries. Однако последнее время магазины стали эту функцию отключать и оставили только оплату с собственного счета, с карты или наличными при получении. Мне остается только наличными платить, остальные способы неудобны т.к я работаю онлайн и если кидать на карту деньги с тех же Яндекс денег, то снимается приличная комиссия, а вот онлайн если платила с этой системы, то мне было без процентов. Почему же отменили эту систему расчетов? Да все просто. Дело в том, что платежные системы обязывают с недавнего времени все операции проводить через банки. Вот реконструкцию Вебмани с 1 августа уже начал проводить. Ее привязали к банку ККБ. Теперь очередь за Яндекс деньгами и QIWI. Если они не будут сотрудничать с банком, то их просто закроют. Киви то ладно, но Яндекс думаю подумает как решить эту проблему и предпримет меры. Оплату введут на Wildberries яндекс деньгами, когда у них произойдет реконструкция как и у Вебмани, надеюсь.